一、接單審單

海運物流出口客服人員接受貴司船開前開7到5天的訂艙、操作報關(guān)委托(同時接受貴司出具保函要求開船前3天的緊急加載委托)。流程委托應(yīng)是書面形式的《報關(guān)委托書》、《海運出口貨物委托書》。內(nèi)容應(yīng)包括 海關(guān) 注冊登記編號、發(fā)貨人、代理事項、雙方責(zé)任、權(quán)限、收貨人、通知人、品名、嘜頭、件數(shù)、毛重、立方數(shù)、起運港、目的港、交貨地及其他提單要求。

二、訂艙回復(fù)

海運物流接單人員在接到貴司《海運出口貨物委托書》后半個工作日內(nèi)將船名、關(guān)單號、航次、以傳真形式通知貴司(如屬加載，先用電話形式即刻答復(fù)，然后用傳真形式進行書面認(rèn))。

三、門點運輸服務(wù)

海運物流接受貴司托單從上海口岸堆場提空集裝箱至國內(nèi)各城 鎮(zhèn)的裝箱，并將門點裝箱結(jié)束后重箱送進 港口 的全程運輸 。

四、報關(guān)的資料審核

貴司 報關(guān)單 證通常送達我司時間為開船前三個工作日， 報關(guān)單 初審為核對 報關(guān)單 種類、貿(mào)易性質(zhì)、HS編號與發(fā)票、裝箱單是否相符，是否各類要求填制準(zhǔn)確，是否需要商檢、許可證、出口配額。

有關(guān)各類報關(guān)單要求如下：

三資企業(yè)：一律為藍色報關(guān)單

國內(nèi)企業(yè)(有進出口經(jīng)營權(quán))：

一般貿(mào)易：白色報關(guān)單

來料加工： 綠色報關(guān)單

進料加工：紅色報關(guān)單

補償貿(mào)易： 綠色報關(guān)單

有價樣品：白色報關(guān)單

免費樣品： 白色報關(guān)單

進口貨物退運：白色報關(guān)單

展品復(fù)出： 白色報關(guān)單

出口退稅專用：黃色報關(guān)單

五、港區(qū)現(xiàn)場跟蹤

海運物流對于凡在我司訂艙之箱量，無論其為何種運輸方式實行全面跟蹤服務(wù)，及時將各類裝船信息反饋貴司。對于貴司自拉自送箱，務(wù)必在做箱后三小時內(nèi)將裝箱單傳真我司，以便我司跟蹤進港及上船信息。如貴司因某種原因需我司操作，海運物流現(xiàn)場可以為貴司提供各類集裝箱進港后退關(guān)另行改配出運，重箱提離港區(qū)，委托我司代理陪同 海關(guān) 查驗的服務(wù)。

六、提單確認(rèn)及簽發(fā)

貴司所有在的海運物流訂艙貨物，在截關(guān)當(dāng)日晚傳真與貴司確認(rèn);如系船公司制單，在我司收到提單后第一時間傳真貴司確認(rèn) 。貴司修改后應(yīng)返傳我司以便及時簽發(fā)正確提單。

海空聯(lián)運、拼箱提單簽發(fā)一概在船開后。

凡系直海運物流接訂艙的提單，在船開當(dāng)天或隔天可簽發(fā)正本提單。

海運物流于提單簽發(fā)第一時間向貴司快遞遞交或經(jīng)由我司通訊員遞交正本提單。

七、退單服務(wù)

海運物流向貴司承諾，所有正常操作的報關(guān) 單證 在船開后二十天內(nèi)返還貴司，問題退單我司。

本著努力協(xié)調(diào)，盡力操作，盡早處理的原則，保證早日退給貴司。手冊、許可證、配額等報關(guān)文件用后即可返還貴司。